为引导老年消费者科学理性消费，切实维护自身合法权益，结合2023年国际消费者权益日“提振消费信心”年主题活动，3月13日，铁力市市场监督管理局、铁力市消费者权益保护中心在铁力市铁力镇向阳社区开展了消费维权进社区宣讲活动。

    活动现场，工作人员向社区居民讲解了“3˙15国际消费者权益日”的由来和意义、《消费者权益保护法》赋予消费者的9项权利以及解决消费纠纷的5种途径。同时以案说法，向社区居民朋友介绍了以“免费活动”“会议营销”“上门销售”为噱头的典型案例，揭示了常见的消费侵权行为及陷阱，宣传了消费知识和维权途径，帮助老年人提升防范意识和辨别能力。

    在互动交流环节，工作人员就老年人普遍关心的个人信息保护、保健产品的识别与查询方法等内容进行解答，现场发放放心消费宣传材料60余份。同时，征求了老年人对消费维权工作的意见和建议，为深入推进老年消费维权工作开阔了思路。

    加强老年消费群体的权益保护，尤其是帮助老年人树立正确的保健消费理念、增强防诈意识，是铁力市市场监督管理局消保中心今年的重点工作。下一步，将坚持问题导向，持续开展消费教育进社区活动，邀请专家讲授通俗易懂且具有针对性的消费知识，把维权工作做实、做深、做细，营造安全放心的消费环境。