近日，病死畜禽无害化处理及农药包装物处理项目负责人到伊春市政务服务大厅综合受理窗口办理企业开办行政审批，因该项目为中外合资，外籍股东人在国外，在申请过程中部分资料暂无法提供，导致无法按照流程完成审批。

铁力市投资服务中心得知此事，主动联系企业负责人，本着为方便办事企业，节省企业办事时间和环节，不让企业重复跑的工作原则，领办帮办服务专员多次与伊春市市监局协商，最终达成共识，使用容缺办理和告知承诺的方式协助企业办理审批，并向伊春市市场监督管理局出具协办函。在政府部门“担保”的前提下，在当日就通过的企业开办审批，取得了营业执照，大大节约了办事企业的等待时间，为在铁力投资兴业的企业提供了“定心丸”。

“容缺办理”打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式，也避免了企业在特殊时期因申报材料不齐而来回跑的问题。在办理事项核心要件齐全的情形下，企业只需提供“容缺受理承诺书”，并按要求在承诺时限内补齐相关材料的前提下。由行政审批窗口采取先行受理，即可顺利拿到经营许可证。

政务服务提升一小步，群众和企业办事就方便一大步！“容缺办理”是激发企业活力的一剂“对症良药”，将“容缺受理”升华为“容缺办理”不仅是行政审批服务机制的一种创新调整，也是监管模式的创新，更体现了一种“互信”，不仅大大减少了服务对象“折返跑”的次数，解决群众和企业“缺件难办事”的问题，不仅提高了行政审批效率，优化了营商环境，还提升了群众和企业的获得感、幸福感、满足感！