为扎实推进“能力作风建设年”活动走深、走心、走实，今年以来，铁力司法所立足本职，深入推进公共法律服务体系建设，以法治保障和增进群众福祉，提升百姓的获得感、幸福感、安全感，提供让群众“想得到”“找得到”“信得过”“靠得住”“用得好”的公共法律服务，彰显司法行政的民生温度。

司法所工作人员在接待前来进行法律咨询的群众时，以“一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一句暖语”的接访自定动作，真正让群众感受到司法行政的温暖和关心，也从而在平和的气氛中倾听诉求、寻求途径、化解矛盾。
    工作人员在耐心倾听当事人的诉求，了解事实后，本着减轻当事人诉累和防止矛盾激化的目的，为双方当事人充分分析各方面的利与弊，结合相关法律条文向双方当事人进行解释和劝导，并对其提出的合理诉求和疑虑，及时进行思想疏导。同时利用以案说法的形式向来询群众宣传与其切身利益相关的法律法规，尽力提高他们运用法律的能力，让群众面对涉法事务不再“雾里看花”。在当前疫情防控常态化的形势下，工作人员也向群众宣传疫情防控相关法律知识，倡导群众做好个人防护，遵守防疫规定，为我市疫情防控工作作出一份贡献，进一步筑牢疫情防控的屏障。让群众在家门口享受高质量法律服务，为群众依法表达利益诉求、维护合法权益提供了便捷有效的渠道。

在引导群众以合法、理性的方式表达诉求的同时，对能够通过调解解决的纠纷，及时协调相关部门组织双方当事人进行调解，及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态，用实际行动做到让当事人满意，彰显了“枫桥经验”的生机与活力。对调解不成的纠纷，引导当事人通过仲裁、诉讼等其他合法手段进行维权，促使当事人自觉克制过激情绪和不当行为。

民之所需，力之所向，初心不变，步履不停。下一步，铁力司法所将持续以“能力作风建设年”为契机，做好司法行政为民服务各项工作，将能力作风建设的成果切实转化为做好司法行政工作内生动力，将为民服务活动落实，在当前疫情防控常态化的形势下，推动“法律明白人”作用，加强对疫情防控法治的宣传工作，为筑牢我市防疫屏障建设添砖加瓦。